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国内优秀经销商第一阶段全友卫浴被评选入围

发布时间:2010-8-26 22:57:45 作者:quan@youadmin 来源:卫浴媒体

    施冰 佛山市全友卫浴有限公司营销副总

    施冰:全友卫浴有限公司位于中国陶瓷产业总部基地——广东佛山,以集团化经营管理模式,产品涵盖陶瓷洁具、马桶、浴室柜、龙头、浴缸、浴房、整体淋浴房、五金挂件等卫浴配套设备,是一家集生产、研发、设计、销售为一体的现代高品质整体卫浴生产企业。
    全友卫浴以“传播中国优秀卫浴文化、缔造国际民族卫浴品牌”为企业愿景,以“奉献绿色环保的优质产品、创造健康温馨的卫浴生活”为企业使命。拥有强大的研发、设计、创新能力,采用国际先进的加工设备,以精湛的工艺技术,在产品设计上充分融合了中华民族优秀的文化底蕴;以绿色环保为产品开发理念,以绿色消费为营销手段,从原料采购、生产过程到售后服务的每一个环节完全按照国际标准执行,打造“人性化、智能化、艺术化”的整体卫浴产品,为广大消费者提供放松(Relax)、充电(Recharge)、恢复(Restore)的温馨卫浴享受。
    公司坚持差异化竞争战略,率先提出“产品”加“设计”的营销理念,为消费者提供从“物有所值”到“物超所值”的优质产品,在全友卫浴的核心理念中,卫浴产品只是半成品,只有配以符合每个顾客的个性化设计方案才能称得上卫浴成品,使每位消费者都能从全友卫浴体验到不同的卫浴装修风格,感受源自于全友卫浴绿色环保的温馨生活。
    确实全友卫浴——秉承“人为本、诚为全、实为友”的企业理念,用艺术彰显潮流与经典,靠创造感悟生活与关爱,携“水性文化”诠释卫浴新体验,演绎品牌新内涵。

    陈杭闽  杭州东箭贸易有限公司董事长兼总裁
    陈杭闽,1970年生于杭州,全国装饰行业突出贡献企业家,浙江省装饰行业协会理事。1998年进入陶瓷卫浴行业,开始经销箭牌卫浴,并成立杭州东箭建材公司,现为杭州东箭贸易有限公司董事长兼总裁。说起陈杭闽,有口皆碑。从1999年率先推出“送货上门、免费安装、终身保修”的服务理念,到2002年在佳好佳陶瓷卫浴市场开辟2500㎡东箭专馆,就可以表明他不仅是实力派的企业家,还是擅于创新的业内表率。
    12年来,陈杭闽所领导的杭州东箭贸易有限公司规模不断壮大,位于杭州前三名代理商之列。旗下代理8个国内外知名品牌,分别是:美加华卫浴、金意陶瓷砖、东鹏瓷砖、TOTO卫浴、高宝水暖五金、万斯敦卫浴、摩恩水暖五金、箭牌卫浴。员工已发展至1000余人,个人及公司获得大小殊荣共数十项。2008年6月,东箭入选《中国陶瓷企业经营管理案例精选》一书,同年10月,东箭荣膺“2008年中国优秀陶瓷经销商”之美誉。目前全国展厅面积达5万㎡,设有80家直营店(待开30家)、150家经销商,70家专卖店,20多家分销店。销售网点遍布浙江各大建材市场。每年销售额以10%的增长率持续上

    郑飞凌 杭州明景建材有限公司董事长

    郑飞凌,杭州人,广告设计师出身,2007年与玛拉兹陶瓷经销关系的正式确立,标志着他开始涉足陶瓷行业,现为杭州明景建材有限公司董事长,玛拉兹杭州总代理。


    这3年来,郑飞凌垄断杭州最繁华的两条路——延安路和东坡路的户外广告位,投放几百万广告费用,为玛拉兹树立域内的品牌地位,并以零售和家装渠道迅速抢占仿古砖市场。杭州的每个区都能看到玛拉兹独立的专卖店。目前在杭州建立了6个分销店,面积都在120-180㎡之间。2010年下半年将加建2个分销店。均逾200㎡,其中新时代的专卖店面积达220㎡。2010年底,玛拉兹直营店会扩大至4个。位于杭州陶瓷品市场的三层玛拉兹独立店为总店,面积达160㎡,目前公司员工总数为50人。
    杨士成 杭州士成实业有限公司董事长

    杨士成,安徽大别山人,1990年投身陶瓷行业,从学徒做起,现为亚细亚集团控股有限公司董事、上海亚细亚陶瓷有限公司浙江营销中心总经理、广东新中源陶瓷浙江营销中心总经理、上海亚细亚胶黏剂有限公司董事长、杭州士成实业有限公司董事长、杭州继成实业有限公司董事长、上海山亚建筑材料有限公司董事长、杭州金本建材有限公司董事长。1993年开始经营亚细亚磁砖,坚守17年之久。而关注新中源10年后, 2010年4月杨士成正式联姻新中源陶瓷,并在3个月内完成年销售任务量1000万元中的860万元。2011年新中源年销售预期目标是开设100家分销店,并创下1.5亿人民币销售额。目前新中源陶瓷7个直营店已建立,开拓至15个分销商,2010年底将达60家分销商。经营亚细亚17年,其中有九年蝉联集团销售业绩第一名,并成为杭州市单一品牌做得最好的经销商之一。分销渠道很多,如小区推广、家装设计师、工程渠道、建门店、零售、搞网购等等,建立多元化销售渠道,不断创新营销模式。
    曾衍智  江苏顺雅·美家流通连锁机构总经理

    曾衍智,温州人,自1990年毕业后便与陶瓷结下不解之缘。先是在乡镇企业陶瓷实验室专业从事技术工作,后被调往南仓负责管理销售点。1998年,经受乡镇企业改制的曾衍智离开故乡,到常州开始独立经营陶瓷,并经销亚细亚磁砖。2003年3月,曾衍智被授予简一常州总代理权。作为公司的主打品牌简一陶瓷,一上市就被常州市民所接受,销量直线上升。目前,简一陶瓷的专卖店已经覆盖到常州、镇江、苏州、张家港、太仓、昆山、吴江、丹阳、金坛、溧阳等地区,仅是在常州红星美凯龙的面积就有1056㎡。主要销售渠道为家装的简一产品现在已经将使用范围扩大至酒店。2009年,曾衍智所领导的公司团队将简一陶瓷销售额提升到约2000万元,今年预期目标销售额为3000万元。
    此时,身为总经理的曾衍智已经将他一手创立的江苏顺雅·美家流通连锁机构经营为一家专业陶瓷销售流通服务机构,公司团队有80多人,除简一陶瓷外,目前还代理特地陶瓷、米洛西石材、博蒂等三大品牌,负责江苏地区的销售。
    陈志祥  江苏常州祥旭建材有限公司
    陈志祥,金陶名家磁砖常州总代理。温州人有一种“蟑螂精神”,可以在最阴暗、潮湿、低矮的“卑贱而顽强”的地方生存。来自温州泰顺的陈志祥也不例外,他天生一股韧劲,即使在最艰难的时刻——1998年来到常州从打工仔做起,到后来与共同经营小士多店也毫不放弃,短短十年时间,他一跃成为颇有成就的陶瓷经销老板。兴辉陶瓷是陈志祥最先代理的陶瓷牌子,后来被金陶名家取而代之,成为他目前唯一代理的瓷砖品牌。
    陈志祥一手创立的江苏常州祥旭建材有限公司员工总数为30人。在常州市东南陶瓷城商城坐拥两层式的营销中心,仅一楼就有近1000㎡的展厅面积。另外,于东南陶瓷商城内增开面积为2000平方米的展厅已在计划之中。

    陈志祥用心经营公司,无论是内部管理还是总体运营,均比同行先行一步。正因为其贴心、细心的服务,才赢得业内和消费者的一致认可。2009年,单是金陶名家一品牌就获取约1200万销售额的可喜成绩。不仅如此,在其他陶瓷品牌因经济低迷而大受影响时,他仍然将品牌经营得甚好,保持2010年上半年销售业绩平稳发展的局面,销售额为600万元左右。
    史吉娣  常州市吉润美建材有限公司董事长
    史吉娣,常州市吉润美建材有限公司董事长,威廉顿陶瓷和圣德保陶瓷常州总代理。常州市吉润美建材有限公司以打造中国建陶旗舰品牌为目标,由常州新概念建材有限公司改制而成,员工8人。
    史吉娣踏入行业近10年。2003年开始代理威廉顿陶瓷至今,一直保持着威廉顿全国经销商中数一数二的地位。2005年,史吉娣的生意更上一层楼,店面搬到了红星家世界的负一层,店面更大了,格调也提升了,期间还代理TOTO瓷砖和艾寇皮质砖,始终在地砖的品牌质量上把关。2010年开始做圣德保。如今,常州北环路红星专卖店面积为300㎡。以工程渠道为主,约占60%,而家装零售仅为40%。在面对中高档消费者这一群体时,史吉娣一直靠着耐心的服务和诚信的品质让销售保持增长趋势,2009年还取得800万元销售额。可以说,正是因为她不断用心追求高质量服务,才能出现“开店四年,始终保持零投诉”的良好状态。


    马军 南通东鹏贸易有限公司董事长
    马军,江苏省南通如皋人,2004年进入陶瓷行业,2006年成立南通东鹏贸易有限公司,任董事长,次年成为东鹏瓷砖及洁具南通总代理商。2009年正式进入南京市场。公司员工200人跟随马军在南通、南京等地市场奋战,目前公司发展规模达28个分销店,8个直营店,南通专卖店6000多平方米,南京大店5000多平方米,2009年销售额更是直追至1.3亿元。在市场惨淡的情况下,今年仍比去年激增37%。 
    马军一向注重创新营销模式,并付诸行动。开业当天就做了600多单,在业界实属罕见。无论是冠名主办的“2007东鹏陶瓷之夜·蔡琴‘不了情’南通演唱会”、“2008东鹏陶瓷之夜·蔡琴‘新不了情’南京演唱会”,还是2008年“5·12”汶川发生地震时组织公司员工为灾区积极捐款等事迹均表现出不俗的成绩。

    短短几年间,马军在江苏一带声名鹊起,这与他一直追求以雄厚的技术、优良的质量、实惠的价格和可靠的信誉赢得广大客户的好评分不开。
    苏文振 南京新创举建材销售中心副总经理
    苏文振,金牌亚洲陶瓷南京总代理,南京新创举建材销售中心副总经理。来自福建晋江陶瓷产区的苏文振,由于得天独厚的陶瓷世家氛围的熏陶,自小便对本行业有很深的了解。2003年开始真正踏足陶瓷世界并代理特地陶瓷,2005年代理金牌亚洲陶瓷。如今,走过7个年头的南京新创举建材销售中心专注经销金牌亚洲陶瓷,主要以工程和家装零售占据中高档抛光砖市场。
    苏文振管辖下的南京金牌亚洲陶瓷专卖店位于建邺区万达广场内的高端卖场——金陵国际家居,面积达330㎡,此外还准备做大做强,近期意欲进驻南京红星美凯龙。20多名员工同心同力使金牌亚洲的销售成绩实现飞跃,2009年的销售额达2000万,今年上半年销售成绩位于金牌亚洲的前三名,计划年底勇攀2500万的销售高峰。

    胡建国 意大利伊加瓷砖南京营销中心总经理

    胡建国,伊加瓷砖南京和常州总代理,在华东地区操作陶瓷行业多年,对伊加的品牌路线、产品结构都十分有信心。依据伊加的定位和战略,胡建国把目光放在南京红星美凯龙卡子门店。作为整个升级的前沿,还在原有300㎡的基础上,加大投入,扩建成600多㎡。这样,伊加南京营销中心在规模和实力方面,进入红星店诸多品牌中的前三,与马可波罗、诺贝尔不相伯仲。而卡子门店的扩建,不只是面积的扩大,而是整个品牌形象和产品展示的全面提升。同时,在品牌传播、渠道建设等各条战线上,都实现了重大突破。主要渠道是装饰设计公司,已经和20多家高端装饰设计公司联盟合作。平均门店销售量是190万,最高突破250万。虽然该经销商经营伊加才一年多,但销量一直处于增长趋势,该团队战斗力和凝聚力都很强,胡建国经营思路也非常清晰。伊加在南京市场站稳脚跟后,自去年年初始,胡建国继续在常州设立网点,而且也做得非常成功,还打算将周边的地区也建立销售网络。
    伊加瓷砖南京营销中心现有20余人,为了贯注“重在服务”的精神,专门打造了7个业务员、5个导购、3个售后的营销团队,秉承以价格、质量与服务“三位一体”的经营理念稳步前进。
    杨善斌 上海启缘厨卫设备科技有限公司总经理
    杨善斌,从业时间长达10年,曾代理欧莎卫浴,现任上海启缘厨卫设备科技有限公司总经理,安蒙卫浴上海总代理。作为佛山安蒙建材科技有限公司的股东,杨善斌从安蒙卫浴品牌建立之始就任佛山安蒙建材科技有限公司在上海分公司及营销中心的总经理,以打造一流卫浴品牌为目标,身兼占领上海卫浴市场的重任。现团队有16位工作人员。今年销售额达500万元。安蒙的渠道主要有分销、团购、家装和传统建材市场。上海有20-30个安蒙分销店,而上海宜山路凯进路的旗舰店今年3月份开始营业,三层楼总面积为800平方米。

   晏国林 上海三顺建筑装饰工程有限公司

   晏国林,安徽人,1990年到上海从事陶瓷物流方面工作,2001年转为经销陶瓷。曾代理顺陶、德胜、大红鹰等瓷砖牌子。自2007年开始跟随澳翔陶瓷,成为其上海总代理。目前,上海澳翔陶瓷最大专卖店扎根于以批发为主的恒大陶瓷建材市场,总面积达500㎡。而建配龙面积242㎡,准备今年下半年再开一家展厅。上海三顺建筑装饰工程有限公司团队共20多人,渠道有分销、家装,还渗透到上海好美家超市开设零售专柜。2009年销售额达1000万元,今年上半年成绩较好,每月营业额在100万左右,下半年持续增长,预计今年达到1100万销售额。
   上海三顺建筑装饰工程有限公司成立于1998年后又改制于2008年,是建筑、装饰工程界中一枝后起之秀,它集建筑、材料、装饰施工工程一体化的综合性企业,能全方位的为客户提供综合服务,使客户用较经济的投入获得较高效的回报。该公司云集了众多高新建筑材料,凭借自身雄厚实力,超越,创新的设计智慧创作出一幅幅风格迥异的经典之作,深受沪上开发商、建设单位、金领人士的一致好评,三顺公司将本着诚信,执着的精神在平行业中,以行于心田的工作作风,精诚至上的服务宗旨,将绽放的更加鲜艳夺目。拼搏奉献争创一流,立足上海,走向全国,以信为本,以持为主,以质取胜,学习、创新、拼搏、合作。
    章云树 上海兄弟建材有限公司总经理

    章云树,佛山市金丝玉玛装饰材料有限公司董事长,1997年进入陶瓷行业,初始代理裕景陶瓷,2006年在广东建立金丝玉玛品牌,并于发轫地——上海设立上海兄弟建材有限公司,成为金丝玉玛的首批经销商。金丝玉玛现已拥有10余家自营店,2009年销售总额达到6000万元。并且2010年也保持了良好的增长趋势。

    上海兄弟建材有限公司坐落于中国市场第一村——上海九星综合市场,是一家专业经营陶瓷、卫浴、五金等产品的企业。公司主营“金丝玉玛”和“新南悦”品牌高档墙地砖,拥有业界最为强盛的产品阵容:K金砖、K金复古砖、抛光砖、内墙瓷片、微晶石、仿古砖、马赛克等。而今,荣高陶瓷成为兄弟建材的第三个代理品牌。

    经过十余年的发展,兄弟建材已经成为一家规模大、创新快、配套全、服务完善、管理现代化的大型建材销售企业,公司员工人数达100多人,其中销售80人.产品销售渠道主要是零售,占60%~70%。兄弟建材连锁店覆盖了上海各大建材卖场,金盛国际家居银都总店、九星综合市场兄弟陶瓷大卖场、金盛国际家居铜川路店、红星美凯龙真北店、城大建材闸北店、城大建材杨浦店、宝山建配龙店、浦东恒大店、仓储部均有设点。2009年在金盛国际家居建立了2800平方米的店面,九星的兄弟陶瓷店面也达1000平方米。全部店面的总经营面积不计仓库达7000平方米。产品近销江、浙、沪、皖。远销韩国、日本、澳大利亚、东南亚等国家。公司先后荣获了:中国陶瓷行业一线城市销售商500强、中华全国工商业联合会会员、上海市工商业联合会会员、中国商品交易市场全国文明诚信商户、九星市场年度50强销售企业、九星市场信得过经营户等多项殊荣。

    褚声初 上海东裔建材有限公司 董事长

    上海市浦东新区人,上海东裔建材有限公司董事长。对1998年就进入建材行业的褚声初来说,今天所拥有的一切并非不劳而获。他是一个白手起家的商人,滚打摸爬好几年后,终于在建材行业闯出一片自己的天地来,也对市场有了更清晰的了解。2003年被航标卫浴相中,成为其品牌第一个上海总代理商。  

    2006年开始代理浪鲸卫浴,现有10个直营店,并在上海各个红星美凯龙店开辟面积达200平方米的展厅。拥有上海体验店分别是:城大军工建材市场、红星美凯龙(北蔡店)、红星美凯龙(真北店)、建配龙、同福-易家丽、好饰家(松江店)、好饰家(徐家汇店)、红星美凯龙(汶水店)。浪鲸走高端路线,销售渠道主要是终端零售,使用范围主要为别墅货复式家庭。销售量一直稳步发展。

    2007年上海东裔建材有限公司正式创立,主营从事货物及技术的进出口业务,卫生洁具、汽摩配件、机械设备、建筑装潢材料、化工原料及产品(除危险品)、日用百货、家具、通讯器材、五金交电、金属材料的销售,及以上相关业务的咨询服务,商务咨询(除经纪)。除浪鲸休闲卫浴外,还代理广东华艺龙头、中山福瑞淋浴房和佛山富兰克卫浴主推的浴室柜品牌——木立方卫浴,以及上海贝拉维斯等卫浴品牌。

    王银辉 淮安协进建材有限公司

    王银辉,2002年创建淮安协进建材有限公司,新中源陶瓷淮安总代理商。2007年开始代理新中源品牌,原先以工程为主,2008年下半年以后,客户全面投入,工程、家装、零售各渠道全面发展,销售业绩(从公司进货)从初期130万到2009年达850万,整个公司团队建设卓有成效,发展势头强劲。2010年5月,业绩已达700余万。

    除新中源陶瓷外,淮安协进建材有限公司还经营红蜘蛛,目前淮安有两家专卖店,2009年总经营面积已为1000平方米。该公司始终如一的坚持贯彻执行公司的市场发展政策,以为客户创造高效无忧的服务为目的,把满足客户需求实为企业与个人价值实现的最大目标,凭借完美的行销网络和完美无忧的服务体系,引领陶瓷行业的市场潮流。淮安协进建材有限公司自成立以来,坚持以高起点高姿态,先进科学严谨的管理机制为营销理念进军市场的发展,成功的在淮宿地区几个县市建立起了客服务中心及专卖店,震撼和影响了苏北市场,引起了同行业的高度关注。

    李健 五星建材有限公司总经理

    李健,安徽淮南人,出生于1974年,中共党员,现任五星建材集团公司总经理。1999年,刚从部队转业归来的李建开始了自己的创业生涯。从一间很小的菲林格尔地板地面做起,李健同志通过艰苦不懈的努力和敏锐的市场眼光迅速发展壮大,成为了淮南地区涉及产品最广、经营范围最大的集团公司。如今,合肥、淮南地区设有多处分店,现正向其他地市发展推广。

    五星建材09年开始代理道格拉斯陶瓷品牌。道格拉斯,源于意大利的瓷砖品牌,作为安徽地区总代理,道格拉斯一直把眼光放在高端市场,立足于打造奢华舒适的家居环境。一年来,通过道格拉斯瓷砖全体员工的共同努力,道格拉斯安徽区交出了年销售额1000万的优秀成绩,成为了中国道格拉斯瓷砖的一枝奇葩。

    安徽淮南五星建材有限公司创立于1999年,是一家集家装、家居、建材、装饰等为一体的知名建材企业。旗下五个大型建材超市经营产品丰富,为您一站式购物提供了良好的平台。历经建材行业10年的风雨磨砺之后,五星建材现已成长为:拥有多种品牌、多种产品、销售网络覆盖面积广、产品服务齐全的集团公司。主要经营各种国内、国际一线知名品牌,产品有:摩恩卫浴、TOTO洁具、道格拉斯瓷砖、好莱客整体衣柜、生活家—巴洛克地板、菲林格尔地板、曲美家具、威麦梳洗柜、阿健壁纸、康宝橱柜、304卫浴。

    五星建材公司始终秉承和遵循“诚实做人,踏实做事”的企业精神,坚持“专业创造价值”的经营理念。10年来,五星人用辛勤的汗水和不懈的努力,终于浇铸出一曲春华秋实的华美乐章:多个住宅小区、多项大型工程、上万户家庭、都因品质卓越的产品与五星结下了深厚友谊。五星建材将一如既往、孜孜不倦的为我们的客户打造更加完美、更加舒适的家居环境!

    五星建材公司创立10年来,以准确的市场定位和深远的战略规划,为企业指明了方向,获得了成功。品牌营销理念将写进五星人的教科书,它将指导企业不仅要做好品牌产品,更要做好品牌服务。公司将坚持以“优质的产品、过硬的技术、可靠的质量和完美的服务”,赢得您满意的喝彩,树立我完美的口碑!

    王凯 合肥东鹏陶瓷有限公司总经理王凯,曾在广东东鹏陶瓷股份有限公司营销部门任职13年,先后负责安徽、江苏、四川等市场的开拓与维护,96年开始接触合肥市场,2007年正式由东鹏员工转为东鹏经销商-----合肥东鹏陶瓷总经理,目前已拥有合肥六大店面(东鹏瓷砖美家居生活馆、东鹏瓷砖红旗国际馆、东鹏瓷砖望湖体验馆、东鹏瓷砖居然之家时尚馆、东鹏洁具凤凰城专卖店、东鹏洁具居然之家专卖店)总共面积达5800多平方米,其中望湖市场店面达1000多平方,红旗市场店面2400多平方。东鹏在淮南、巢湖、六安这三个地方开设分销商,现在安徽的网点代理商有14个。合肥东鹏的销售渠道有很多,零售、经销商、工程等,如果单单从零售来说,据王总估计,相比去年绝对超过50%,合肥东鹏今年预计突破五千万。 公司成立以来,一直以“和衷共济诚信为本”为经营理念,本着“精于此道 以此为生”的专业精神,建立较完善的企业管理制度,不断完善企业的管理机制,努力打造一支最具专业的陶瓷销售团队。

   黄春红 安徽精艺工贸有限公司总经理  黄春红,安徽合肥人,1999年开始接触陶瓷行业,11年里,先后代理亚细亚、特高特等陶瓷品牌,目前代理特高特、乐家居等品牌。2006年代理特高特陶瓷,现拥有2个专卖店,分别居于红星美凯龙和东红旗,两大建材市场,经营面积近千平方,年销售额600余万元,2011年发展规划再增加2个专卖店。并于1996年成立合肥建林建材经营部,2007年公司扩大升级,并改名为安徽精艺工贸有限公司

   安徽精艺工贸有限公司是一家以建筑装饰陶瓷批零兼营为主的民营企业。曾代理过顶级品牌亚细亚陶瓷、金元陶瓷、曼联陶瓷,现代理广东省著名品牌乐家居陶瓷、特高特陶瓷、乐家居陶瓷。由于发展战略和营销策略科学合理,经销方式灵活多样,销售量逐年攀升,发展势头如日中天。

   公司总部设在蜀山区青阳北路,现有职工四十余人,展厅分布在红旗建材市场和红星美凯龙家居生活广场,经营面积近千平方。公司本着“勇于开拓、务实创新”的经营理念,秉持“共创共赢”的合作原则,以“诚信、品质、创新、服务”为客户创造价值的企业宗旨。十二年来公司的管理完善、制度健全、发展迅速,在行业内得到了良好的知名度和美誉度,不断提高企业的竞争力和影响力,以卓越的品质服务于顾客。近年来公司承接了缅甸国际会议中心、马达加斯加会议中心、新华社安徽分社办公楼、安徽国税学校宾馆大楼、中国科技大学研究生楼、新文采大酒店、合肥北城投资集团办公楼、安徽应流集团办公楼、合肥市政管理处办公楼、龙居山庄小区、碧水源小区等国内外著名工程项目。“注重学习、勇于争先”,以“先进与一流”为坐标,“点滴改进,止于至善”,始终锐气激昂,奋发向上。全体员工群策群力,坚持以客户为中心、以市场为导向,不断从细节上提升服务品质,精心构筑“客户满意工程”。